许多公司为了加强对供应商的监督和控制，通常会派遣一两名品质管理人员前往供应商工厂进行驻厂。然而，对供应商的管理远不止于质量问题。
产品质量受到许多因素的影响，包括原材料的质量、生产过程的控制、工程设计的合理性、员工的技能水平、设备的可靠性以及供应商内部的管理等。如果只是从质量技术层面进行管理，那么问题将永远无法得到彻底解决。
除了质量管理，供应商的管理还包括准时交付、价格和成本以及其他商务合作问题。这些问题更加宏观，更侧重于与供应商高层的关系，一两个品质管理人员还无法达到这个管理高度。
许多品质管理人员在驻厂时，通常会使用事先准备好的稽核表格，对工厂的基本情况进行勾选，并列出发现的问题。然后，他们可能只驻厂一两天，完成稽核表格后就离开了，留下一堆问题给供应商自己去解决。至于如何解决这些问题，供应商只能自己去寻找答案。
因此，质量问题仍然存在，缺料问题仍未解决，成本问题仍然不清楚。供应商驻厂管理归根结底需要解决的问题是：谁来管理？管理什么？如何管理？
让我们看看业界领袖苹果是怎么做好供应商MicroManagement精细管理的。
驻厂人选驻厂作为一种质量管理手段，已经成为现代制造业中不可或缺的一环。对于像苹果这样的大型跨国公司来说，管理供应链是一项异常重要的任务，因此选择合适的驻厂人选至关重要。本文将以苹果公司管理供应商的案例为例，探讨驻厂人选的相关核心知识点。
1.驻厂职业资质驻厂人员需要具备一定的职业资质才能胜任这一职位。针对不同供应商的层次，驻厂人员应具备相应的专业知识和技能。从制造层面来看，驻厂人员需要了解原材料、模组器件和整机组装等不同层次的供应商，以便在现场提供最直接的辅导和咨询，帮助供应商解决问题。
2.适合驻厂类型不同类型的供应商需要不同的驻厂管理方式。针对苹果公司的供应链，可以将其划分为原物料和模组器件供应商，以及整机组装厂。对于整机组装厂来说，安排专业的人员在场指导和监督尤为重要，因为组装技术的复杂性直接影响产品上市时间。而对于原物料或模组器件供应商来说，根据公司规模、技术复杂性和物料供应的紧急性、重要性来安排数量不等的驻厂人员。
3.驻厂管理团队的领导选择选择谁来领导驻厂管理团队也是至关重要的。根据苹果公司的案例，领导驻厂管理团队的人员一般由GSM（GlobalSupplyManager）带头，加上SQE（SupplierQualityEngineer）、TPM（TechnicalProgramManager）以及研发工程人员等共同驻厂。GSM负责驱动项目的推进和进展，而其他专业人员则负责现场的问题解决和项目的技术支持。
4.建立高效的驻厂管理团队要建立一个高效的驻厂管理团队，需要注意以下几点：
选拔合适的驻厂人员：根据不同供应商的需求，选拔具备相关专业知识和技能的驻厂人员，确保他们能够胜任岗位。
建立良好的沟通机制：驻厂人员与供应商之间的良好沟通非常重要，及时解决问题和提供指导。
配备必要的资源：为驻厂人员提供所需的设备和工具，保障他们的工作顺利进行。
定期培训和交流：驻厂人员应定期参加培训和交流活动，不断提高自身的专业能力和解决问题的能力。
结果导向：驻厂团队的目标是确保供应商按时提供高质量的产品，驻厂人员需注重过程管理，确保供应商的工作步骤和流程正确执行。
示例：苹果公司的驻厂管理实践以苹果公司为例，他们在管理供应商方面有着许多成功的实践。对于整机组装厂，苹果公司在富士康、和硕、广达等工厂驻厂人员超过百人，每个工厂都设有专门的办公室供驻厂专家使用。这些驻厂人员主要是由GSM、SQE、TPM以及研发工程人员组成，他们分别负责推动项目进展、解决重大问题和提供技术支持。
对于原物料或模组器件供应商，苹果根据公司规模、技术复杂性和物料供应的紧急性、重要性来安排合适数量的工程技术专家和商务专家驻厂。这些驻厂人员与供应商保持密切的合作关系，通过现场指导和咨询等方式，帮助供应商解决问题，确保供应链的高效运作。
总结起来，苹果公司的驻厂管理实践彰显了选派合适的人员、建立良好的沟通机制、提供必要的资源以及注重过程管理等核心知识点。这些经验对于其他企业管理供应商的方式和方法提供了有益的借鉴和启示。
驻厂是一种有效的质量管理手段，通过让专业的人员在现场盯住供应商的工作步骤和流程，可以帮助解决问题，确保供应链的顺利运作。选择合适的驻厂人选和建立高效的驻厂管理团队是驻厂管理的关键。
驻厂管什么？如何管？驻厂管理是对供应商进行管理的关键工作之一。在驻厂过程中，需要管理人员
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